Privacyverklaring

Jouw privacy, onze zorg

Santa's House hecht waarde aan je privacy. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is TRI-LUX vzw, ondernemingsnummer BE1020.961.127, met maatschappelijke zetel te Fabiolalaan 207, 2627 Schelle.
Contact: info@santashouse.be.

Bij het aanmaken van je account verzamelen we je e-mailadres en naam (zoals opgegeven via e-mail, Google, Microsoft of Facebook).
Tijdens het spelen slaan we op welk spel je speelde, of je won, welke prijs je won, en of je deze al hebt geclaimd.
We bewaren ook je voorkeur rond naamweergave (volledige naam of voornaam + initiaal) bij winnaarslijsten.

Account, beurten en prijzen: uitvoering van je deelname aan de actie (overeenkomst).
Prijsmails en welkomstmail: uitvoering van de overeenkomst — we sturen je winstmelding en bon naar je e-mailadres.
Volledige naam tonen op de winnaarslijst: toestemming. Je kunt deze op elk moment intrekken via je accountinstellingen.
Winnaarslijst met voornaam en initiaal: gerechtvaardigd belang (transparantie van de actie).
Statistiek en analytics: toestemming via de cookiebanner. We gebruiken geen marketingtracking.

Base44 (hosting en database) — servers wereldwijd via Cloudflare. Base44 houdt daarnaast technische logs bij van paginabezoeken voor de werking en beveiliging van het platform (gerechtvaardigd belang).
Google, Microsoft en Facebook — alleen als je via hen inlogt; zij ontvangen dan de gegevens van de aanmelding.
De e-maildienst die de mails verstuurt (via Base44).
Bij kortingsprijzen: de organisatie van het gekozen event, via info@santashouse.be.

Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Je account en speelgeschiedenis worden uiterlijk 3 maanden na het einde van de actie gewist.
Gegevens over toegekende prijzen bewaren we zolang dat wettelijk nodig is voor de boekhouding (maximaal 7 jaar).

Inzien: je kunt altijd je eigen gegevens opvragen (via 'Mijn gegevens downloaden' in je accountinstellingen).
Verbeteren: je kunt je naam of voorkeuren aanpassen in de app.
Wissen: je kunt je account en alle gekoppelde gegevens verwijderen via je accountinstellingen.
Beperking: je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
Overdraagbaarheid: je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Intrekken: je kunt de toestemming om je volledige naam te tonen op elk moment uitzetten in je accountinstellingen.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Klacht: je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met toegangscontrole per gebruiker.
Beheerders hebben enkel toegang tot gegevens die nodig zijn voor het beheer van de actie.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd raadpleegbaar in de app.

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026